Conteúdo gerado pelo Centro de Controle Operacional ajuda usuários a programar a viagem
Agora os usuários que utilizam as Travessias Litorâneas do Estado de São Paulo podem acessar 10 novas imagens de câmeras da DERSA – Desenvolvimento Rodoviário S/A que foram adicionadas ao site da empresa e ao aplicativo para smartphones. Houve também o reposicionamento e sequenciamento de câmeras para que, dessa forma, seja possível saber com maior exatidão, qual a situação de momento dos serviços e do trânsito no entorno.
As imagens, que são captadas pelo sistema de monitoramento da DERSA e geradas pelo Centro de Controle Operacional – CCO, possibilitam que o usuário visualize se há excesso de veículos para o embarque, a situação da fila e até as condições climáticas e, juntamente com as demais informações fornecidas pelos canais de comunicação, programar melhor a viagem. Ao todo, 133 câmeras monitoram as oito Travessias Litorâneas.
Anteriormente, pela internet era possível acessar apenas duas imagens referentes à margem de Santos e duas imagens do lado do Guarujá. Agora, o usuário consegue visualizar quatro pontos diferentes de cada margem da Travessia, desde os bolsões de embarque até a extensão dos viários municipais. O mesmo passa a ocorrer na Travessia São Sebastião/Ilhabela, que recebeu quatro novas imagens. Já na página da Travessia Santos/Vicente de Carvalho, duas novas câmeras estão disponíveis e mostram as estações de passageiros.
As novidades fazem parte das ações da nova gestão da DERSA, que assumiu em janeiro de 2019, e que está empenhada em melhorar a qualidade dos serviços, incluindo a agilidade e a transparência das informações fornecidas aos usuários.
Aplicativo
Uma importante ferramenta na busca por informações, o aplicativo Travessias lançado no carnaval, já soma mais de dois mil downloads. O App ampliou o seu alcance com o lançamento da versão para sistema IOS em 18/4. Nele são fornecidas informações sobre tempo de embarque, condições climáticas, quantidade de embarcações em operação, valores das tarifas e pesos permitidos para cada veículo, alertas sobre passagem de navios e outros fatores que interfiram na travessia. Os usuários também poderão visualizar as câmeras de monitoramento de cada sistema.
Para ter acesso ao aplicativo é só baixar o App no aparelho celular através Google Play, para quem dispõe do sistema Android, e pela App Store, para quem dispõe do sistema IOS, na plataforma da marca Apple.
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