Outro indicador relevante é o Employee Net Promoter Score (eNPS), que avalia o nível de satisfação e felicidade dos colaboradores. A cooperativa obteve a nota 93, mantendo-se na zona de excelência, reforçando o compromisso com a experiência e bem-estar no ambiente de trabalho.
O presidente da Sicredi Vale do Piquiri Abcd PR/SP, Jaime Basso, atribui o sucesso ao engajamento dos colaboradores. “Um ambiente de trabalho saudável reflete diretamente na qualidade do atendimento que oferecemos aos associados e à sociedade. Isso fortalece a cooperativa e nos permite crescer de maneira sólida e sustentável”, destaca.
O diretor executivo, Moacir Niehues, frisa o valor da pesquisa para o processo contínuo de melhoria. “Esse é um meio de escutar os colaboradores de forma detalhada, recebendo feedbacks que orientam nossas ações de desenvolvimento. Essa prática já está consolidada na cooperativa há sete anos e tem sido um elemento fundamental na construção de nossa cultura organizacional”.
A gerente de gestão de pessoas, Eliane Salvador, ressalta os alicerces fundamentais para mais essa conquista. “O nosso jeito de ser é repleto de simplicidade, confiança e relacionamento próximo. Isso faz com que possamos seguir construindo um ambiente de trabalho saudável e que reflete nos serviços que prestamos aos associados”, finaliza.
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