Almoçando no refeitório de uma indústria, ouvi um grupo comentando sobre um colega de trabalho, na verdade um supervisor de turno. Fiquei impressionado ao ver que todos tinham por ele uma consideração muito grande. Curioso para saber os motivos de tantas opiniões positivas, perguntei o que tanto aquela pessoa (que estava ausente da mesa) fazia para que fosse tão querida.
Todos, sem muito pensar, disseram: “dá gosto trabalhar com ele!” E eu, insisti em querer saber os motivos concretos que faziam dele, esse colega tão especial. E eles começaram a enumerar as coisas simples e altamente eficazes que ele fazia – e que eu fiz questão de anotar:
• Ele está sempre pronto a colaborar, participar, dar ideias;
• Tudo o que ele faz é detalhadamente bem feito;
• Ele é educado. Agradece o tempo todo quem faz alguma coisa;
• Ele está sempre elogiando alguém, dizendo alguma coisa boa para as pessoas;
• Nunca vi ele reclamar da vida, disse um deles com a confirmação dos demais;
• Ele segue as normas e procedimentos sem criar caso e sem complicar;
• E outra vez: “Dá gosto trabalhar com ele!”
Após o almoço conversei com várias pessoas sobre esse mesmo supervisor e as opiniões eram sempre as mesmas: dá gosto trabalhar com ele!
Muita gente me dirá que essa pessoa não existe. Uma pessoa assim só mesmo em filme de ficção. Mas o melhor de tudo é que ela existe, tem nome, sobrenome e endereço e ao conversar com ela pude constatar ser uma pessoa realmente simples, equilibrada, agradecida, comprometida e se dizendo sempre muito feliz por acreditar que tinha como missão servir, atender, ajudar, fazer as pessoas serem melhores e mais felizes.
Quantas pessoas assim você conhece? E será que de nós alguém diria “dá gosto trabalhar com ele(a)”?
Pense nisso. Sucesso!
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