O SETCESP possui em sua Plataforma Online, o curso EAD (Ensino a Distância) Como se Tornar um Líder, comandado pela Cassia Irias, especialista em psicologia organizacional e do trabalho, com mais de 20 anos de vivência na área de Recursos Humanos e empresas de transportes.
Contando com 7 aulas, dividida em 3 módulos, o curso tem o objetivo de desenvolver profissionais que exercem cargos de liderança ou aspiram ocupar posições estratégicas nas empresas onde atuam.
Confira os principais conteúdos:
Mudanças
- Principais mudanças organizacionais que impactaram na atuação do líder;
- Novas tendências na atuação do líder e na condução de equipes operacionais;
- Principais diferenças entre o uso da autoridade e do poder e os impactos para as pessoas e para a imagem da Organização;
Conceitos e aplicabilidade da liderança
- Estilos de liderança;
- Como empregar o estilo correto na liderança de pessoas diferentes;
- Como investir nas pessoas para chegar aos melhores resultados organizacionais;
Desenvolvendo competências de Liderança
- Entendendo os conceitos e aplicabilidade das competências técnicas e comportamentais no exercício da liderança;
- Entendo o perfil de competências do Líder de sucesso no contexto onde está inserido;
- Competências Técnicas X Competências Comportamentais entendendo as diferenças e as possibilidades de desenvolvimento;
Feedback e delegação – Ferramentas de Desenvolvimento da equipe Feedback
- O que é feedback;
- Feedback uma ferramenta poderosa de Gestão de Pessoas;
- Como fornecer e receber feedback no dia a dia;
- Tipos de feedback;
- Quando usar o feedback pontualmente;
Delegação
- A arte de Delegar;
- Líder X Colaborador como funciona esta relação;
- Como encontrar o ponto de equilíbrio entre a centralização e a delegação;
- Os benefícios da delegação responsável: parceria, qualidade e excelência nos resultados;
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