Associados do SETCESP dão 100% de aprovação aos serviços do DAU
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19 de Novembro de 2010 – 10h00 horas / Imprensa – SETCESP
Uma das bandeiras do SETCESP é apoiar as empresas de transporte de cargas na realização do abastecimento urbano da Região Metropolitana de São Paulo. Este assunto é tão caro à entidade que existe na estrutura do Sindicato um departamento exclusivo para garantir que esta missão seja cumprida.
O DAU, Departamento de Abastecimento Urbano presta serviços aos associados do SETCESP na interlocução e resolução de problemas de recebimento de cargas nos principais pontos comerciais da metrópole.
O trabalho do Departamento foi avaliado pelo SETCESP por meio de uma pesquisa de satisfação com us usuários do serviço e recebeu respostas Bom e Ótimo em 100% dos pesquisados. “Este é um serviço de grande utilidade prestado pelo Sindicato. Os problemas com demora, burocracia e falta de estrutura no recebimento de mercadorias em grandes Centros de Distribuição, shopping centers, supermercados e magazines são sofridos pelos transportadores há décadas. Não tem cabimento um caminhão chegar para entregar uma carga e demorar horas e até dias para fazer o trabalho. É por isso que o SETCESP se preocupa com o tema e mantém esta estrutura à disposição dos associados”, comenta o presidente do SETCESP, Francisco Pelucio.
Confira duas mensagens recebidas pelo SETCESP sobre o serviço do DAU:
“Venho por esse email agradecer novamente a ajuda que vem nos dando através de seus contatos no Carrefour (CDA), Wal Mart, Lojas Americanas entre outros. Na semana passada uma carreta nossa chegou alguns minutos atrasado no Carrefour e, com sua ajuda, foi recebida. Ontem tivemos outros três veículos parados por bastante tempo no Carrefour, e novamente sua ajuda foi necessária. (…) Como vem acontecendo, a sua ajuda está sendo muito benéfica e agradecemos desde já o apoio nesse cliente”, Carlos dos Santos, assistente Operacional de Tráfego do Expresso Jundiaí.
“Sr. Rafael Bastos: em nome de toda equipe Ativa Logística gostaríamos de parabenizá-lo pelo excelente trabalho desempenhado junto ao SETCESP, que sempre tem sido de grande valia para todos nós. (…) Este auxílio é essencial para que nós, transportadoras, possamos desempenhar nossos serviços com cada vez mais agilidade e qualidade. Parabéns a toda equipe SETCESP pela seriedade e profissionalismo nos trabalhos”, Evaldo Araujo, coordenador de Logística da Ativa Logística.

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