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O SETCESP lançou, em sua plataforma EAD (Ensino a Distância), o curso Comunicação Assertiva, que tem como objetivo revelar a importância de uma comunicação diferenciada, para aplicar junto às equipes de trabalho da sua empresa.
Quem comanda o curso é a especialista em psicologia organizacional e do trabalho, com mais de 20 anos de vivência na área de Recursos Humanos e empresas de transportes, Cassia Irias, que abordará os seguintes temas:
- O Poder da comunicação nas empresas
- Importância da comunicação interna e do fluxo de informação entre departamentos
- Impactos da Cultura Organizacional nos processos internos de comunicação
- Canais da comunicação facilitando as relações interpessoais
- Como fazer a escolha correta da ferramenta de comunicação para garantia do fluxo de informação
- Ruídos no processo de comunicação e os prejuízos para as empresas
- A comunicação interna gerando resultados positivos para os negócios
- A comunicação promovendo a integração entre pares e equipes
- Comunicação assertiva: conceito e aplicabilidade no contexto organizacional
- Como é possível manter relacionamentos internos amistosos através de uma comunicação assertiva e transparente
- Fortalecimento da Comunicação e os impactos positivos para as empresas e pessoas
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