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O valioso conceito de “cauda longa”
Desde os anos de 1990, antes mesmo da popularização do comércio eletrônico e das vendas on-line, venho discutindo em minhas consultorias que o futuro e, portanto, hoje, a melhor estratégia de vendas é “vender R$1,00 para um milhão de clientes mais do querer vender...
Assertividade e Sucesso
A assertividade é uma habilidade essencial para o sucesso profissional, pois influencia a comunicação, a resolução de conflitos, o estabelecimento de limites e a construção de relacionamentos. A assertividade é uma habilidade de comunicação que envolve expressar...
Agora é tempo de líderes “antifrágeis”
Um líder antifrágil é aquele que não apenas resiste a crises e adversidades, mas que se fortalece e se desenvolve a partir delas. Em nossas mensagens Motivação & Sucesso (número 1699), já discutimos o “instigante conceito de antifragilidade”. O conceito foi...
Enfrentando o cinismo no ambiente de trabalho
Nos últimos tempos, revistas, universidades e gestores do mundo todo têm discutido cada vez o cinismo e suas implicações no ambiente de trabalho. O cinismo é uma atitude ou filosofia caracterizada por uma desconfiança profunda em relação às motivações e intenções dos...