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Atitude, sem comportamento, é nada
Um “comportamento” é aquilo que eu posso medir, fotografar, verificar. Uma “atitude” eu não posso medir. Por exemplo: Sorriso é um comportamento. Eu posso ver, fotografar. Alegria é uma atitude. Eu não tenho como medir a alegria – a não ser através do...
Como será o final do ano em sua empresa?
Luiz MarinsPreparar bem o final do ano é uma sabedoria de poucas empresas. Muitas empresas perdem a oportunidade de estreitar, renovar, refazer ou mesmo melhorar o relacionamento com clientes, fornecedores e com os próprios colaboradores.Deixam passar esta ocasião...
Já tivemos essa ideia antes…
Em quase todas as empresas em que damos consultoria vemos ideias e iniciativas excelentes que as marcas tiveram no passado e que foram deixadas morrer.Elas morrem de várias doenças:(a) falta de acompanhamento;(b) falta de continuidade;(c) Nem sequer chegaram a ser...
