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CAS de Jundiaí já está em funcionamento

CAS de Jundiaí já está em funcionamento

02 de Fevereiro de 2018 – 02h24 horas / SETCESP No dia 23 de janeiro o presidente do SETCESP, Tayguara Helou, lançou a nova Central de Atendimento em Jundiaí, durante o almoço da Diretoria Plena, com mantenedores, associados e convidados....

O que mais irrita o cliente?

02 de Fevereiro de 2018 – 02h04 horas / Luiz Marins A razão pela qual venho falando há anos sobre o valor do atendimento excelente para conquistar e manter clientes é que as pesquisas comprovam que o que mais irrita um cliente é o mau...

As três fases da venda

26 de Janeiro de 2018 – 02h19 horas / Luiz Marins Para ter sucesso, uma empresa tem que vender seus produtos e serviços. Isso parece óbvio, mas se todos os colaboradores não entenderem isso, a empresa não terá sucesso. E para...