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Não tenha medo dos concorrentes MAIORES que você…
Tenha medo dos concorrentes MELHORES que você. Isso sim! Vejo todos os dias empresários pequenos ou médios que morrem de medo dos concorrentes que são maiores que eles, as grandes empresas. Vejo varejistas pequenos e médios com pânico dos atacarejos, dos grandes...
Seja sempre credor
Um dos mais importantes fatores para a motivação e o sucesso pessoal e profissional é a autoestima. E um dos maiores fatores para se ter uma autoestima elevada é a pessoa ter credibilidade. A palavra credibilidade vem de crédito, que por sua vez vem do latim “credere”...
Cuide bem da relação da sua empresa com a internet
Numa pesquisa simples que fizemos e perguntamos: “o que mais irrita você em relação a uma empresa? ” Uma das repostas com maior frequência foi o fato da empresa prometer alguma coisa e não cumprir. Nas entrevistas de aprofundamento sobre esse item, uma das coisas que...
Será que seus clientes não querem menos?
Nas pesquisas e observações que temos feito, muitos clientes nos têm dito que as empresas com quem trabalham ou de quem são clientes, oferecem mais e às vezes muito além do que os eles (clientes) realmente necessitam ou mesmo desejam. Segundo esses depoimentos, isso...