O movimento fortalece a presença da cooperativa em diferentes regiões e amplia a capacidade de atendimento a diversos perfis de associados, com foco em oferecer um atendimento ainda melhor, estar em locais estratégicos e aproximar o relacionamento com quem vive, trabalha e empreende na cidade. Para o início do próximo ano, nove inaugurações já estão previstas na capital, nos bairros da Liberdade, Penha, Socorro, Butantã, São Miguel Paulista, Vila Guilherme, Itaquera, Parelheiros e região da Vila Mariana.
“Quando olhamos para a nossa história, desde os tempos em que a cooperativa funcionava em uma estrutura simples, percebemos o quanto sonhar faz a diferença. Aquilo que começou como uma solução para um grupo pequeno de pessoas hoje está presente em grandes endereços e em diferentes regiões de São Paulo. Crescemos com responsabilidade, proximidade e propósito, sem perder a essência de cooperar e de estar ao lado de quem confia em nós”, afirma Jaime Basso, presidente da Sicredi Vale do Piquiri Abcd PR/SP.
Jaime destaca que o movimento de expansão para a capital parte de uma trajetória construída no interior do Paraná. “Enquanto boa parte do sistema financeiro nasceu nos grandes centros e depois foi para o interior, nós fizemos o caminho inverso. Construímos uma base sólida nas regiões interioranas e agora trazemos esse modelo de relacionamento para a capital. A experiência nos mostra que o cooperativismo é viável em qualquer lugar, porque a necessidade de relacionamento e de apoio é própria das pessoas, estejam elas no interior ou em uma grande metrópole”.
As agências foram planejadas para qualificar ainda mais o atendimento, proporcionar uma experiência mais completa aos associados e valorizar o trabalho dos colaboradores, com espaços cuidadosamente pensados para o relacionamento. “Queremos que os espaços sejam lugares onde as pessoas se sintam à vontade para entrar, tomar um café, conversar e construir soluções para a sua vida financeira”, completa Jaime.
Atendimento humano, tecnologia e relacionamento como diferenciais
Com mais de 300 soluções financeiras em seu portfólio, o Sicredi oferece produtos e serviços para diferentes necessidades, como conta corrente, cartões, crédito, investimentos, consórcios, seguros e meios de pagamento, sempre com foco em relacionamento próximo e na humanização do atendimento.
“Muita gente pergunta por que continuamos a abrir agências enquanto outras instituições estão fechando portas. A resposta é simples, queremos fazer diferente. Investimos em tecnologia e em canais digitais, mas acreditamos que a presença humana continua essencial. As pessoas querem ser ouvidas, tirar dúvidas, conversar com alguém que entenda a sua realidade. Nossas agências existem para isso, para dar rosto, voz e acolhimento ao relacionamento financeiro”, explica Moacir Niehues, diretor executivo da cooperativa.
Moacir destaca que a combinação de presença física e tecnologia faz parte da estratégia de expansão. “Somos uma instituição financeira completa, com soluções para diferentes momentos da vida e dos negócios, mas o que realmente nos diferencia é a forma como nos relacionamos com as pessoas. Trabalhamos com proximidade e com humanização das relações. A tecnologia é uma aliada importante, porém não substitui o contato, a conversa e o cuidado de quem conhece o associado pelo nome e realmente acompanha a sua trajetória”.
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