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Liderar na descida é fácil

Liderar na descida é fácil

Por Luiz Marinz Conheço chefes – presidentes, diretores, gerentes, supervisores, encarregados etc. que são excelentes líderes quando seus times estão ganhando, quando tudo está fácil, quando o mercado está favorável, quando a empresa está com resultados...
Como exercitar o cérebro pode ajudar no trabalho

Como exercitar o cérebro pode ajudar no trabalho

Atividades que exigem mais rapidez no ambiente de trabalho, mais tempo no computador, muitas informações para serem assimiladas. Você costuma treinar o seu cérebro para a rotina de trabalho? De acordo com especialistas, o cérebro precisa ser desafiado para conseguir...
Fidelizando os melhores clientes

Fidelizando os melhores clientes

Muitos clientes me perguntam qual a maneira mais eficaz para fidelizar os melhores clientes aqueles que não queremos e não podemos perder. Além da minha observação como antropólogo e consultor, fiz uma pesquisa junto a vários clientes para saber a experiência deles....
Uma lição de Horácio

Uma lição de Horácio

Horácio, 65 a.C. — 8 a.C. , filósofo e poeta satírico romano, conhecido por ser um dos maiores poetas da Roma Antiga, referindo-se à Guerra de Tróia em que o desentendimento e a briga entre Agamêmnon e Aquiles quase fez a Grécia perder a guerra, escreveu o seguinte...
Sete lições da tragédia para todos nós

Sete lições da tragédia para todos nós

A maior tragédia do Rio Grande do Sul que deixou milhares de pessoas sem absolutamente nada — casa, comércio, pertences, emprego, etc. — traz, para todos nós, vítimas e não vítimas diretas, algumas lições: A primeira delas é a consciência de nossa pequenez e...