Curso Setcesp

Comunicação interna e externa no TRC

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Objetivo

Um dos grandes problemas das empresas tem sido a comunicação, seja ela interna ou externa. No âmbito externo, com a nova forma de se utilizar as redes sociais para vender, passar informações, responder e-mail, telefone e outros, é preciso entender e aprender a tirar o melhor proveito. Já a comunicação interna, é preciso melhorar o entendimento, saber as consequências da comunicação violenta, praticar a comunicação não violenta, usar de assertividade e compreender as necessidades do outro.

Sobre o curso

Data: 11/05/2024
Hora: 08:30 - 17:30
Local: R. Orlando Monteiro, 21 - Vila Maria, São Paulo - SP

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Quem pode se interessar

Líderes em geral, comercial, colaboradores internos e gestores.

Conteúdo

Como se comportar perante situações de pressão e rotina, aprendendo a utilizar de forma consciente os seguintes temas:

Usar o bom humor

Postura corporal

Gestos com as mãos

Tom de voz

Energia

Crenças

Hierarquia

Respeito

Direitos e deveres

Gentileza

Organizar a fala

Improviso

Facilitador

Carlos Serpeloni

Escritor, autor de 6 livros sendo estes Seja um Verdadeiro Líder, Atinja seus Objetivos com Inteligência, Ame com Inteligência Emocional, Emagreça com Inteligência Emocional, Vendas com PNL, e Somos Descendentes de Nós Mesmos. Presidente fundador da Dharma Treinamentos. Especialista em Programação Neurolinguística, Palestrante, Conferencista, Head Trainer, Orador, Terapeuta Holístico, Hipnólogo, Análise Transacional, Dianética, Renascedor. Foi colunista dos jornais Folha do Metro do Rio de Janeiro, Gazeta Regional de Barra Manda, Metro News de São Paulo.

Investimento

- R$ 371,00 Para associados ativos ao SETCESP.
- R$ 530,00 Para não associados ao SETCESP.

Desconto progressivo

Aproveite nosso desconto progressivo
2 Participantes – 10%
3 – 5 Participantes – 15%
+ de 6 Participantes – 20%

Obs: Descontos válidos para inscrições no mesmo curso.

Fique Atento

ATENÇÃO

O SETCESP reserva-se o direito de cancelar o curso, com até 02 dias de antecedência, caso não atinja o número mínimo de participantes ou por alguma eventualidade. Neste caso, o participante inscrito que já tiver efetuado o pagamento será ressarcido do valor integral pago.

Confirmação: O SETCESP entrará em contato para confirmar e/ou cancelar o curso em até 02 dias de antecedência da data programada para início do curso.

Cancelamento/Desistência/Substituição de aluno: Só serão aceitos, via e-mail, se recebidos em até 24 horas de antecedência da data programada para início do curso. No caso de desistência com menos de 24 horas de antecedência da data programada para início do curso, será retido 20% do valor pago para cobrir as despesas administrativas, sendo reembolsado ao participante 80% do valor pago.

Caso ainda não tenha sido realizado o pagamento, será gerado e enviado um boleto a título de “despesas administrativas” pelo não comparecimento do aluno equivalente à 20% do valor do curso.

Importante: que as inscrições sejam efetuadas via portal ou e-mail até "dois dias" antes da data do curso, para confirmação da turma, por gentileza.


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