Curso Setcesp

Apresentar conceitos, técnicas e ferramentas de aplicação prática no processo de relacionamento interpessoal por meio da Oratória para melhorar a comunicação, a compreensão e o entendimento da mensagem. Discutir e analisar as práticas e atitudes comportamentais adotadas no processo de comunicação segundo as características mais modernas da Oratória. Oferecer aos participantes conhecimentos que lhe facilitem no desenvolvimento de uma capacidade de se expressar de forma clara, eloquente, persuasiva e com objetividade.

Empresários, executivos e profissionais em geral, envolvidos com o atendimento ao cliente e comprometidos com os RESULTADOS da Empresa. • Todos aqueles que atuam ou que pretendem ingressar no campo de Vendas e de Atendimento ao Cliente, interessados em melhorar suas habilidades atuais. • Demais profissionais que tem interesse em desenvolver uma comunicação mais assertiva e vitoriosa.

1. Conceito e aspectos básicos de Oratória.

2. Técnicas de oratória: como se preparar para falar bem em público.

3.. Estratégias para lidar com o medo de falar em público:

4. A técnica de Storytelling para engajar e encantar o público.

5. Comunicação verbal na Oratória: ritmo, entonação, respiração, pausas.

6. Comunicação não verbal na Oratória: gestos, postura, movimentos.

7. A interação com o público como forma de obter atenção, engajamento e compartilhamento.

8. Comunicação assertiva e comunicação não violenta.

9. Comunicação em diferentes contextos: presencial e online.

10. O papel da escuta no processo de oratória.

11. Técnicas e instrumental de apoio à Oratória

 

SÉRGIO LOPES

Mestre e graduado em Administração. Experiência profissional de 57 anos adquirida em empresas de diferentes portes e segmentos econômicos. Nos últimos 39 anos têm atuado ativamente como Consultor Empresarial, Docente em cursos de Graduação e de Pós-graduação/MBA e Instrutor em Cursos de Educação Corporativa, lecionando em diversos Estados do País. Conteudista e tutor de disciplinas de Cursos de Graduação e PG, modalidade EAD. Atua, também, como Palestrante, Pesquisador e Articulista e possui mais de 100 (cem) artigos publicados, em jornais, revistas e sites da Internet. Participa de projetos de voluntariado junto a Entidades de Classe. Suas áreas de atuação são Planejamento e Gestão Empresarial, Mudança e Inovação Organizacional, Qualidade, Recursos Humanos e LGPD. É membro do GEES/CRASP - Grupo de Excelência em Ética e Sustentabilidade desde 2007.

- R$ 385,00 Para associados ativos ao SETCESP.
- R$ 550,00 Para não associados ao SETCESP.

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2 Participantes – 10%
3 – 5 Participantes – 15%
+ de 6 Participantes – 20%

Obs: Descontos válidos para inscrições no mesmo curso.

ATENÇÃO

O SETCESP reserva-se o direito de cancelar o curso, com até 02 dias de antecedência, caso não atinja o número mínimo de participantes ou por alguma eventualidade. Neste caso, o participante inscrito que já tiver efetuado o pagamento será ressarcido do valor integral pago.

Confirmação: O SETCESP entrará em contato para confirmar e/ou cancelar o curso em até 02 dias de antecedência da data programada para início do curso.

Cancelamento/Desistência/Substituição de aluno: Só serão aceitos, via e-mail, se recebidos em até 24 horas de antecedência da data programada para início do curso. No caso de desistência com menos de 24 horas de antecedência da data programada para início do curso, será retido 20% do valor pago para cobrir as despesas administrativas, sendo reembolsado ao participante 80% do valor pago.

Caso ainda não tenha sido realizado o pagamento, será gerado e enviado um boleto a título de “despesas administrativas” pelo não comparecimento do aluno equivalente à 20% do valor do curso.

Importante: que as inscrições sejam efetuadas via portal ou e-mail até "dois dias" antes da data do curso, para confirmação da turma, por gentileza.

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• 01/11/2025 - Oratória: vencendo o desafio de falar em público
  
  
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