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Data: 20/02/2019 - 21/02/2019
Horário: 18:30 - 22:00
Local: Rua Orlando Monteiro, 1, São Paulo
Data: 20 e 21/02/2019
Horário: 18:30 às 22:00
Local: Rua Orlando Monteiro, 1 – Vila Maria – São Paulo/SP
Investimento: R$ 429,00 (por participante)
associado 30% de desconto
(Incluso: Coffee-break, apostila, material de apoio e certificado de participação)
Público Alvo:
Representantes da Direção, Coordenadores da Qualidade e funcionários envolvidos no
gerenciamento do sistema de gestão de empresas certificadas ou em fase de implementação e
melhoria contínua de seus processos.
Objetivo:
Atender aos requisitos: Produto Não Conforme, Ações Corretivas e Ações Preventivas, ao
entender os procedimentos obrigatórios e preencher os respectivos registros de um sistema
de gestão. Apresentar metodologia para solução de Problemas e Tomada de Decisões de modo
documentado, buscar soluções e evitar novas ocorrências.
Programa:
1. Definição de Não-conformidades;
2. Classificação de Não-conformidades;
3. Tratamento de Não-Conformidades;
3.1. Disposição / Ação Imediata;
3.2. Análise da causa raíz;
3.3. Conceitos de Ações Corretivas e Ações Preventivas;
3.4. Implementação das Ações Corretivas e Preventivas;
3.5. Follow-up de Ações Corretivas e Preventivas;
3.6. Verificação da Eficácia da ação;
4. Exemplos de Procedimentos e de Registros;
5. Exercícios Práticos de Situações Reais.
Facilitador(a): FELIPE SPERB – Graduado em Gestão Ambiental e Pós-Graduado em Gestão
Integrada em Meio Ambiente, Segurança e Saúde no Trabalho. Atua como consultor
independente em vários trabalhos de assessoria empresarial especializada no
desenvolvimento, implantação e manutenção de sistemas integrados de gestão em segurança,
saúde, meio ambiente e qualidade, realização de auditorias internas, programas de
treinamento para formação e reciclagem profissional, específicos, e no desenvolvimento e
implantação de soluções em gestão empresarial e administração de negócios. Participou de
vários cursos de especialização em sistemas integrados de gestão em segurança no trabalho,
saúde ocupacional, meio ambiente e qualidade.
ATENÇÃO: O SETCESP reserva-se no direito de cancelar o curso, com até 48 horas de
antecedência, caso não atingir o número mínimo de participantes ou por alguma
eventualidade.
Outras Informações:
Confirmação: Entraremos em contato para confirmar e/ou cancelar o curso até 2 dias antes da
data programada.
Pagamento: Apenas através de boleto bancário, com vencimento 2 dias antes do curso.
Cancelamento/Desistência/Substituição: Só serão aceitos via e-mail com até 2 dias de
antecedência do curso. No caso de desistência ou ausência sem aviso prévio, será cobrado
20% do valor referente a despesas gerais do evento.
DESCONTOS PROGRESSIVOS PARA EMPRESAS:
2 Participantes-10%
3 – 5 Participantes-15%
+ de 5 Participantes-20%
Obs.: Descontos válidos para inscrições no mesmo curso
