Apisul investe em monitoramento integrado

Grupo Apisul realiza capacitação de colaboradores e desenvolvimento de tecnologias para atuar com excelência na gestão completa do transporte de cargas.

O Grupo Apisul, no mercado de transporte de cargas há 35 anos, possui uma cadeia completa e integrada de soluções para o setor. Para que isso seja possível, tem a inovação como um dos seus principais pilares. Conforme ressalta Marcus Cunha, diretor Comercial, a empresa trabalha no desenvolvimento de soluções de acordo com as necessidades reais de cada cliente. “Realizamos pesquisas de mercado e criamos produtos e soluções focadas, por exemplo, no uso de aplicativos e de inteligência artificial nas operações”, diz.

Na prática, são diversas equipes envolvidas com o objetivo de sempre garantir a melhor experiência para os clientes. Entre esses times está a Multisat, empresa que atua como consultora de gestão de risco, com elaboração e execução de planos de eficiência e segurança de viagens, além de monitoramento em tempo real de riscos no transporte de cargas. Hoje, conta com a atuação de grande equipe em uma central de operações disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

De acordo com Alison Gardão, gerente de Monitoramento, o setor atua em diversas fases da operação. “Nossa equipe é responsável por desde o gerenciamento de riscos das cargas até o acionamento de pronta-resposta. Ou seja, realizamos o acompanhamento das viagens e de qualquer ocorrência que saia do plano de viagem. E, quando ocorre, de fato, um sinistro, temos uma equipe preparada para atuar com rapidez, realizando o cerco e a verificação da região onde a carga estava, além do envio de profissionais capacitados a campo em trabalho realizado junto com os órgãos de segurança pública”, explica.

Uma das grandes vantagens da operação é a integração das equipes. “Todo o time da Multisat, que também engloba a CTO, nossa Célula de Tratativa de Ocorrências, está alocado no mesmo andar da empresa. O que gera muito mais velocidade e agilidade na recuperação de cargas sinistradas”, acrescenta. Os profissionais que trabalham no setor passam por um rigoroso processo de treinamento e capacitação inicial, além de reciclagens constantes focadas em melhoria contínua e atualizações. Nessas ocasiões, os colaboradores aprendem sobre as funcionalidades da Apisul para uso operacional, como as tecnologias utilizadas no monitoramento.

Integra 2.0

Além de contar com equipes altamente especializadas, a Apisul também se destaca no desenvolvimento próprio de softwares inteligentes, que contribuem diretamente com toda a cadeia de gerenciamento de riscos e garantem velocidade no acompanhamento de mudanças no mercado. Um exemplo é o sistema Integra 2.0. Baseado na validação de cada viagem a ser monitorada, a ferramenta garante que todas as regras exigidas pelo gerenciamento de riscos estejam ativas, como funcionamento de sensores, períodos de rodagem e de descanso, áreas de risco, entre outros.

“Hoje, o Integra 2.0 nos proporciona uma automação de todas as ações de prevenção de risco. Ele possibilita o cadastramento das áreas, rotas e dos processos que devem ser cumpridos em cada viagem, além de reunir as principais tecnologias de rastreamento em um só lugar, tomando decisões automáticas ao menor sinal de uma violação do planejamento”, diz Alison.

Tecnologia para você

Para entregar soluções com excelência de ponta a ponta, a Apisul também conta com ferramentas feitas especialmente para transportadores e embarcadores, como o ApisulLog 2.0. O software é uma solução de alta performance capaz de suportar operações críticas com milhares de viagens expedidas em um único dia. Oferece ainda, uma gestão integrada e informações em tempo real, com mais de 400 itens de controles operacionais e estratégicos – como gestão de temperatura, de frota e agendamentos de carregamentos, etc. –, garantindo controle total dos clientes sobre a operação logística.

Esse sistema também está integrado à Torre de Controle, serviço que reúne todas as atividades do processo, com a visualização do ciclo dos pedidos e o monitoramento em tempo real de todas as etapas do transporte. Pode ser implantada após a identificação de oportunidades de redução de custos, bem como de processos internos referentes ao ciclo de transporte do cliente, como a falta de visibilidade, dificuldades de aplicação das operações na prática e elevados números de acidentes.

Clientes que contratam a Torre de Controle, recebem um projeto customizado pela Apisul, incluindo a realização das configurações de sistemas, a admissão de equipe especializada em monitoramento e a execução de treinamentos com stakeholers. Os benefícios variam de acordo com cada projeto, mas apresentam diversas vantagens como a agilidade em gerar informações, além da redução de acidentes, de despesas extras e aumento da eficiência de frota e operação.