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Seja sempre credor
Um dos mais importantes fatores para a motivação e o sucesso pessoal e profissional é a autoestima. E um dos maiores fatores para se ter uma autoestima elevada é a pessoa ter credibilidade. A palavra credibilidade vem de crédito, que por sua vez vem do latim “credere”...
Cuide bem da relação da sua empresa com a internet
Numa pesquisa simples que fizemos e perguntamos: “o que mais irrita você em relação a uma empresa? ” Uma das repostas com maior frequência foi o fato da empresa prometer alguma coisa e não cumprir. Nas entrevistas de aprofundamento sobre esse item, uma das coisas que...
Será que seus clientes não querem menos?
Nas pesquisas e observações que temos feito, muitos clientes nos têm dito que as empresas com quem trabalham ou de quem são clientes, oferecem mais e às vezes muito além do que os eles (clientes) realmente necessitam ou mesmo desejam. Segundo esses depoimentos, isso...
Paciência ou inércia e medo de agir?
Por Luiz Marins A inércia e o medo de agir podem ser confundidos com paciência. Enquanto a paciência nos permite esperar pelo momento certo e agir com sabedoria, a inércia e o medo de agir nos paralisam e nos impedem de seguir em frente. A paciência não é simplesmente...
