O SETCESP possui, em sua plataforma online de ensino a distância (EAD), o curso “Terceirização e contratação do motorista autônomo”, com o objetivo de esclarecer pontos fundamentais sobre a contratação desse profissional e como funciona a terceirização da mão de obra.

Ministrado pelo advogado e assessor jurídico do SETCESP, Adauto Bentivegna Filho, o curso possui, ao todo, 3 módulos e 6 aulas, com direito a materiais complementares e uma apostila com todos os detalhes do curso.

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Curso a distância tem o objetivo de desenvolver o raciocínio lógico de profissionais que lidam com clientes

O SETCESP oferece, em sua Plataforma Online, o curso EAD (Ensino a Distância) sobre Retenção Comercial em Cenários de Crise, comandado pelo coach empresarial e pessoal Mauro Galasso.

Contando com 9 aulas, o curso tem o objetivo de desenvolver o raciocínio lógico de profissionais que lidam com clientes, elevando a habilidade de toda a equipe de vendas para que ela consiga trabalhar com ferramentas de atratividade e a valorizar sistemas de CRM (Customer Relationship Management ou Gestão de Relacionamento com o Cliente).

O aluno que se inscrever neste curso terá direito ao material complementar e a uma apostila, preparados exclusivamente pelo professor e que o acompanharão durante os 2 módulos da especialização:

Módulo 1: Encarando a crise e Gestão de vendas

• Crise e retenção de clientes
• Gestão via CRM e público-alvo

Módulo 2: Comportamento de compra e Relacionamentos comerciais

• Comportamento de compra e Comunicação
• Relacionamento para vender mais

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Conheça outros cursos EAD SETCESP:

– Liderança de Alta Performance
– Comunicação Assertiva

O SETCESP possui, em sua plataforma online de ensino a distância (EAD), o curso “Terceirização e contratação do motorista autônomo”, com o objetivo de esclarecer pontos fundamentais sobre a contratação desse profissional e como funciona a terceirização da mão de obra.

Ministrado pelo advogado e assessor jurídico do SETCESP, Adauto Bentivegna Filho, o curso possui, ao todo, 3 módulos e 6 aulas, com direito a materiais complementares e uma apostila com todos os detalhes do curso.

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Curso a distância tem o objetivo de desenvolver o raciocínio lógico de profissionais que lidam com clientes

O SETCESP oferece, em sua Plataforma Online, o curso EAD (Ensino a Distância) sobre Retenção Comercial em Cenários de Crise, comandado pelo coach empresarial e pessoal Mauro Galasso.

Contando com 9 aulas, o curso tem o objetivo de desenvolver o raciocínio lógico de profissionais que lidam com clientes, elevando a habilidade de toda a equipe de vendas para que ela consiga trabalhar com ferramentas de atratividade e a valorizar sistemas de CRM (Customer Relationship Management ou Gestão de Relacionamento com o Cliente).

O aluno que se inscrever neste curso terá direito ao material complementar e a uma apostila, preparados exclusivamente pelo professor e que o acompanharão durante os 2 módulos da especialização:

Módulo 1: Encarando a crise e Gestão de vendas

• Crise e retenção de clientes
• Gestão via CRM e público-alvo

Módulo 2: Comportamento de compra e Relacionamentos comerciais

• Comportamento de compra e Comunicação
• Relacionamento para vender mais

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Curso a distância é ministrado pelo advogado e assessor jurídico da entidade, Adauto Bentivegna Filho

O SETCESP possui, em sua plataforma online de ensino a distância (EAD), o curso “Terceirização e contratação do motorista autônomo”, com o objetivo de esclarecer pontos fundamentais sobre a contratação desse profissional e como funciona a terceirização da mão de obra.

Ministrado pelo advogado e assessor jurídico do SETCESP, Adauto Bentivegna Filho, o curso possui, ao todo, 3 módulos e 6 aulas, com direito a materiais complementares e uma apostila com todos os detalhes do curso.

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Novo curso EAD da entidade auxilia no direcionamento e transformação da mente de gestores

O SETCESP possui, em sua Plataforma Online, o curso EAD (Ensino a Distância) sobre “Liderança de Alta Performance”, que é ministrado pelo especialista em programação neurolinguística e também instrutor de cursos presenciais da entidade, Carlos Serpeloni. 

Com 8 horas de duração, o curso tem o objetivo de transformar a mentalidade do líder com ferramentas e técnicas capazes de aprimorar suas expertises e atuação junto às equipes. 

O aluno que se inscrever neste curso terá direito ao material complementar e a uma apostila, preparados exclusivamente pelo professor e que o acompanharão durante os 3 módulos da especialização. Os temos abordados nesses materiais são:

Módulo 1: Postura de um verdadeiro líder

• Aula 1: Entenda o que é ser líder
• Aula 2: Característica do líder exemplar
• Aula 3: Canais de comunicação

Módulo 2: Ferramentas de um líder

• Aula 4: Conhecendo as ferramentas de um líder
• Aula 5: Mapa mental
• Aula 6: O líder no controle das emoções

Módulo 3: Expectativas sobre o líder + Avaliação final

• Aula 7: Feedback construtivo
• Aula 8: Crenças limitadoras x Crenças facilitadoras

Para conhecer todos os detalhes e fazer agora mesmo este curso, basta clicar no botão abaixo:

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Associado ativo ao SETCESP possui inúmeras vantagens, inclusive a um cupom de 30% de desconto nos cursos de ensino a distância da entidade. Solicite o seu desconto:

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• Terceirização e contratação de motorista autônomo 

• Comunicação assertiva 

Curso a distância tem o objetivo de desenvolver o raciocínio lógico de profissionais que lidam com clientes

O SETCESP oferece, em sua Plataforma Online, o curso EAD (Ensino a Distância) sobre Retenção Comercial em Cenários de Crise, comandado pelo coach empresarial e pessoal Mauro Galasso.

Contando com 9 aulas, o curso tem o objetivo de desenvolver o raciocínio lógico de profissionais que lidam com clientes, elevando a habilidade de toda a equipe de vendas para que ela consiga trabalhar com ferramentas de atratividade e a valorizar sistemas de CRM (Customer Relationship Management ou Gestão de Relacionamento com o Cliente).

O aluno que se inscrever neste curso terá direito ao material complementar e a uma apostila, preparados exclusivamente pelo professor e que o acompanharão durante os 2 módulos da especialização:

Módulo 1: Encarando a crise e Gestão de vendas

• Crise e retenção de clientes
• Gestão via CRM e público-alvo

Módulo 2: Comportamento de compra e Relacionamentos comerciais

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A contratação é a formalização do início do vínculo empregatício, assim como, a rescisão, é a oficialização do fim. Para a conclusão de ambos os procedimentos, é necessário seguir uma série de etapas que não podem ser ignoradas.

Para que uma contratação seja feita, é preciso considerar alguns fatores como a exigência de documentos, exame médico e como será firmado o contrato individual de trabalho, levando em conta suas características e modalidades (indeterminado, intermitente, temporário, entre outros).

Na contratação também precisam estar claros os aspectos referentes à jornada de trabalho semanal, a remuneração, a contribuição sindical, o período de férias, 13º salário e os benefícios, caso haja.

Se na contratação é preciso ficar atento a tudo isso, na rescisão a atenção é redobrada. E fica o alerta, sobre os pontos que precisam ser levados em conta como: o prazo de pagamento, o cálculo dos descontos em rescisão, a homologação, o termo de rescisão contratual e o Seguro Desemprego.

Além disso, as regras para rescisão de contrato de trabalho variam de acordo com o tipo de rescisão realizada (sem justa causa, com justa causa, pedido de demissão, rescisão indireta etc.)

E a verdade é que, mesmo os profissionais experientes, podem ter dúvidas sobre os processos aplicáveis em determinadas situações.

“Sobre as rotinas trabalhistas aplicadas diariamente nas empresas, faço questão de explicar tanto os procedimentos mais comuns, como aqueles que são mais específicos. Também apresento os modelos de acordo de prorrogação e compensação de horas e os modelos de carta de advertência e suspensão”, conta a instrutora do curso em EaD, Da Contratação à Rescisão, a Dra. Caroline Duarte, que também é coordenadora Jurídica do SETCESP.

No curso, Duarte destaca também, os pontos da Legislação Previdenciária, as normas para solicitação de auxílio doença e os casos em que há estabilidade, e ainda, os requisitos para aposentadoria.

Vale lembrar que descumprir alguma regra ou errar o cálculo de rescisão do contrato de trabalho e dos benefícios pode culminar no pagamento de multas ou em processos trabalhistas. Então em caso de dúvida é sempre válido buscar a orientação de quem entende e pode ajudar.

Quer saber mais sobre este curso. Clique e acesse.

Confira todos os cursos em EaD do SETCESP. Estude sem sair de casa!

Com mais de 20 anos de experiência, Mauro Galasso tem a bagagem teórica e prática certa para qualquer profissional ir mais longe no relacionamento com o cliente 

Administrador, comunicador, coach empresarial e pessoal e professor universitário. É assim que podemos resumir quem é Mauro Galasso, instrutor do curso EAD sobre Retenção Comercial em Cenários de Crise, já disponível na Plataforma Online do SETCESP.

Com mais de 20 anos de experiência em empresas multinacionais e nacionais de grande porte do ramo logístico – além de passar pelos segmentos marítimo, aéreo, rodoviário e logística integrada –, Galasso se formou em Administração e Comércio Exterior e se especializou em Gestão Jornalística e Docência para o ensino superior.

“quais os caminhos que o levaram a seguir esse rumo na carreira”, comenta ele.

Atualmente, Galasso é professor dos cursos livres presenciais do SETCESP nas áreas de administração, logística, marketing e vendas e, em 2012, fundou a empresa COMUSICAR – Gestora de Conteúdos e Treinamentos, a qual promove assessoria empresarial e educação corporativa.

Quer ver o que esses mais de 20 anos de experiência podem proporcionar para a sua carreira e para o bom relacionamento com os seus clientes? Assista ao vídeo abaixo e inscreva-se no curso Retenção Comercial em Cenários de Crise agora mesmo!

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Curso a distância tem o objetivo de desenvolver o raciocínio lógico de profissionais que lidam com clientes

O SETCESP incluiu, em sua Plataforma Online, o curso EAD (Ensino a Distância) sobre Retenção Comercial em Cenários de Crise, comandado pelo coach empresarial e pessoal Mauro Galasso.

Contando com 9 aulas, o curso tem o objetivo de desenvolver o raciocínio lógico de profissionais que lidam com clientes, elevando a habilidade de toda a equipe de vendas para que ela consiga trabalhar com ferramentas de atratividade e a valorizar sistemas de CRM (Customer Relationship Management ou Gestão de Relacionamento com o Cliente).

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Módulo 1: Encarando a crise e Gestão de vendas

• Crise e retenção de clientes
• Gestão via CRM e público-alvo

Módulo 2: Comportamento de compra e Relacionamentos comerciais

• Comportamento de compra e Comunicação
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